Déclaration de confidentialité

Castor se soucie de la protection de vos données. Dans cette déclaration de confidentialité, vous pouvez lire comment nous garantissons la confidentialité des utilisateurs de notre site Web et comment Castor traite les données personnelles. Avez-vous des questions ou rencontrez-vous des problèmes avec notre site Web? Contactez-nous à info@cas-tor.be. Notre politique de confidentialité est entièrement conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de mai 2018.


LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS TRAITONS

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

  • Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en remplissant le formulaire de contact sur ce site web
  • Informations de localisation
  • Informations concernant vos activités sur notre site web
  • Navigateur Internet et type de terminal
  • Envoi de notre newsletter et/ou de notre dépliant publicitaire
  • Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail afin de fournir nos services si cela est nécessaire
  • Castoranalyse votre comportement sur notre site web dans le but d’améliorer le site ainsi que l’offre de produits et de services selon de vos préférences


LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL PARTICULIÈRES ET/OU SENSIBLES QUE NOUS TRAITONS

Notre site web et/ou notre service n’a pas l’intention de collecter des informations sur les visiteurs du site qui sont âgés de moins de 16 ans, sauf s’ils en ont l’autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Nous ne pouvons toutefois pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous encourageons les parents à s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’empêcher la collecte d’informations sur ceux-ci sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons recueilli des informations personnelles sur un mineur sans son consentement, veuillez nous contacter à l’adresse info@cas-tor.be et nous supprimerons ces informations.


POURQUOI ET SUR QUELLE BASE TRAITONS-NOUS DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Castortraite vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Sending our newsletter and/or advertising leaflet
  • To call or email you if this is necessary to perform our services
  • Castor analyses your behaviour on the website in order to improve the website and adjust the offer of products and services to your preferences


DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Castor conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.


PARTAGE DE DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS

Castor fournit des informations à des tiers seulement si cela est nécessaire pour remplir notre accord avec vous, ou pour satisfaire à une obligation légale.


COOKIES OU TECHNIQUES SIMILAIRES QUE NOUS UTILISONS

Castor utilise des cookies fonctionnels, des cookies analytiques et des cookies de suivi. Un cookie est un petit fichier texte enregistré dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone la première fois que vous visitez ce site web. Castorutilise des cookies ayant une fonctionnalité purement technique. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et, par exemple, la mémorisation de vos paramètres préférés. Ces cookies permettent également d’assurer le bon fonctionnement et l’optimisation du site web. En outre, nous utilisons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer des publicités et des contenus personnalisés. Dès votre première visite sur notre site web, nous vous avions déjà informé de l’existence de ces cookies et demandé l’autorisation de les utiliser. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu’il ne les enregistre plus. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées grâce aux paramètres de votre navigateur.


LES COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES

Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur le site et en utiliser les fonctionnalités proposées. Sans eux, les services demandés comme la mémorisation de vos coordonnées ne peuvent être fournis.

  • STRICTLY NECESSARY COOKIES

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  • COOKIES DE PERFORMANCE

    Ces cookies collectent des informations anonymes sur la façon dont les gens utilisent notre site web. Par exemple, nous utilisons les cookies de Google Analytics pour savoir comment les clients arrivent sur notre site web, comment ils naviguent ou utilisent notre site, et pour savoir ce qui peut être amélioré, comme la navigation et les campagnes de marketing. Les données enregistrées par ces cookies ne contiennent aucune information personnelle susceptible d’être utilisée afin de vous identifier.


  • LES COOKIES RÉSEAUX SOCIAUX


    Ces cookies permettent de partager sur les réseaux sociaux, tels que Facebook et Twitter, votre activité sur notre site web. Nous n’avons aucun contrôle sur ces cookies. Veuillez consulter la politique de confidentialité respective pour obtenir des informations sur le fonctionnement des cookies en question.


GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons également des services tiers tels que Google Analytics pour recueillir des informations sur les visiteurs de notre site web. Ces informations sont agrégées afin de déterminer le nombre de visites, la durée moyenne des visites, les pages consultées, etc. Nous utilisons ces informations pour évaluer l’utilisation du site web ainsi que pour améliorer le contenu et la valeur de notre site. Pour plus d’informations sur la manière dont Google traite vos informations, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google.


CONSULTER, MODIFIER OU SUPPRIMER DES DONNÉES

Vous avez le droit de consulter, de modifier ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par De Buf Hydrauliek SA, et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez introduire la demande que nous vous envoyions les données personnelles dont nous disposons à votre sujet dans un fichier informatique. Vous pouvez envoyer une demande d’inspection, de correction, de suppression, de portabilité de vos données personnelles, ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles à l’adresse info@cas-tor.be.

Pour nous assurer que c’est bel et bien vous qui avez introduit une demande d’inspection, nous vous demandons d’y joindre une copie de votre pièce d’identité. Faites en sorte que sur cette copie apparaissent en noir votre photo d’identité, le MRZ (zone de lecture automatique, c’est-à-dire la bande contenant des numéros dans le bas de votre carte), le numéro de carte d’identité et le numéro de registre national, et cela afin de protéger votre vie privée. Nous vous répondrons dès que possible, mais au plus tard un mois après votre demande. Castorsouhaite également souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité nationale de contrôle, l’Autorité de protection des données.


PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Castor prend très au sérieux la protection de vos données et prend les mesures adéquates pour prévenir tout abus, toute perte, et tout accès, modification et divulgation non autorisés. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s’il y a des indications d’utilisation abusive, veuillez contacter notre service clientèle ou nous envoyer un e-mail à l’adresse info@cas-tor.be.

PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN

Castor verwerkt je persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld bij het invullen van ons contactformulier
  • Locatiegegevens
  • Gegevens over je activiteiten op onze website
  • Internetbrowser en apparaattype

BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@cas-tor.be, dan verwijderen wij deze informatie.

MET WELK DOEL EN OP BASIS VAN WELKE GRONDSLAG WIJ PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN

Castor verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Om je te kunnen bellen of mailen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
  • Om je gedrag op onze website te analyseren voor optimalisatie en ons dienstenaanbod af te kunnen stemmen op jouw voorkeuren

HOE LANG WE PERSOONSGEGEVENS BEWAREN

Castor bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN

Castor verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

COOKIES, OF VERGELIJKBARE TECHNIEKEN, DIE WIJ GEBRUIKEN

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Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de socialemediabedrijven. Hieronder een overzicht:

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GOOGLE ANALYTICS

Wij maken ook gebruik van diensten van derden zoals Google Analytics om informatie over bezoekers van onze website te verzamelen. Deze informatie wordt geaggregeerd om het aantal bezoeken, de gemiddelde bezoekduur, de bekeken pagina's enz. te bepalen. Wij gebruiken deze informatie om het gebruik van de website te meten en om de inhoud en de waarde van onze website te verbeteren. Meer informatie over de manier waarop Google jouw informatie verwerkt vind je op het privacybeleid van Google.

GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Castor en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou te sturen. Je kan een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar info@cas-tor.be.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Rijksregisternummer zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy. We reageren zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen één maand na je verzoek. Castor wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Gegevensbeschermingsautoriteit.

HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS BEVEILIGEN

Castor neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met info@cas-tor.be.