Castor cares about your data protection. In this privacy statement you can read how we guarantee the privacy of our website users and how Castor handles personal data. Do you have questions or are you experiencing problems with our website? Contact us at info@cas-tor.be. Our privacy policy is fully in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) of May 2018.

PERSONAL DATA WE PROCESS
Castor processes your personal data when you use our website. The following is an overview of the personal data we process about you:

• Other personal data actively provided by you, for example, by filling out the contact form on our website
• Location data
• Data about your activities on our website
• Internet browser and device type

SPECIAL AND/OR SENSITIVE PERSONAL DATA WE PROCESS
Our website and/or service is not intended to collect data on website visitors who are younger than 16 years old, unless they have permission from their parent and/or guardian. However, we cannot verify if a visitor is older than 16. Consequently, we recommend parents to be involved with the online activities of their children, to prevent that data is collected about children without parental consent. If you are convinced that we collected data on a minor without permission, please contact us at info@cas-tor.be, after which we will remove this information.

THE PURPOSE AND ON WHAT GROUNDS WE PROCESS PERSONAL DATA

Castor processes your personal data for the following purposes:

• Sending our newsletter and/or advertising leaflet
• To call or email you if this is necessary to perform our services
• Castor analyses your behaviour on the website in order to improve the website and adjust the offer of products and services to your preferences

HOW LONG WE STORE THE PERSONAL DATA

Castor does not store your personal data any longer than strictly necessary to realise the goals for which your data was collected.

SHARING PERSONAL DATA WITH THIRD PARTIES

Castor transfers data to third parties only when necessary for the execution of our agreement with you or to adhere to a legal obligation.

COOKIES, OR SIMILAR TECHNOLOGIES WE USE

Castor uses functional, analytical and tracking cookies. A cookie is a small text file that is stored in the browser on your computer, tablet or smartphone when you first visit the website.Castor uses cookies with purely technical functionality. They ensure the website functions as it should and that, for example, your preferences are remembered. These cookies are also used to ensure the website functions properly and allow for their optimisation. Furthermore, we place cookies that track your internet behaviour so that we can offer you tailored content and advertisements. At your first visit to the website, we already informed you about these cookies and asked for you permission to place them. You can refuse the cookies by configuring your internet browser so it no longer stores cookies. Furthermore, you can delete all information that was stored earlier using your browser settings.

ADDITIONAL INFORMATION ON COOKIES

On this website, cookies are also placed by third parties. This includes, for example, advertisers and/or social media companies. An overview follows:

• STRICTLY NECESSARY COOKIES
  

  These cookies are required to navigate the website and use the functions provided. Without those cookies, requested services such as remembering your contact details cannot be provided.

  
  
• PERFORMANCE COOKIES
  
  

  These cookies collect anonymous information about the way in which people use our website. For example, we use Google Analytics cookies to find out how customers arrive on our website, how they navigate or use our website, as well as to find out what can be improved, such as navigation, shopping experience and marketing campaigns. The data stored by these cookies does not contain personal information that could be used to ascertain your identity.

  
  
• SOCIAL MEDIA COOKIES
  
  

  These cookies allow you to share your activities on the website through social media, like Facebook and Twitter. We do not have control over these cookies. Consult the corresponding privacy policy for information about the function of the cookies involved.

  
  

GOOGLE ANALYTICS

We also use third-party services, such as Google Analytics, to collect information on visitors to our website. This information is aggregated to determine e.g. the number of visits, the average visit time and the pages viewed. We use this information to measure the use of the website, and to improve the contents and value of our website. More information about the way in which Google processes your data can be found in Google’s Privacy Policy.

ACCESSING, RECTIFYING OR ERASING DATA

You have the right to access, rectify or erase your data. Furthermore, you have the right to withdraw permission for the processing or to object against the processing of your personal data by Castor, and you have the right to data portability. That means you can submit a request to us and ask us to send you the personal data we have on you in a computer file. You can send a request for access, rectification, removal, or transfer of your personal data or your request to revoke your permission, or your objection to the processing of your personal data to info@cas-tor.be.

In order to ensure that the viewing request was made by you, we ask you to send a copy of your ID card along with the request. In this copy, black out your passport photo, MRZ (machine readable zone, the bar with numbers at the bottom of your passport), passport number and SSN (Rijksregisternummer). This is to protect your privacy. We will respond to your request as quickly as possible, although always within one month. Castor would also like to point out that you have the option to submit a complaint to the national supervisory body, the Data Protection Authority.

HOW WE SECURE PERSONAL DATA

Castor takes the protection of your data seriously and takes fitting measures to prevent misuse, loss, unauthorised access, unwanted publication and unauthorised modification. If you are under the impression that your data is not properly protected or have noticed signs of misuse, please contact our customer service or info@cas-tor.be.

Castor verwerkt je persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld bij het invullen van ons contactformulier
• Locatiegegevens
• Gegevens over je activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaattype

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@cas-tor.be, dan verwijderen wij deze informatie.

Castor verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om je te kunnen bellen of mailen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
• Om je gedrag op onze website te analyseren voor optimalisatie en ons dienstenaanbod af te kunnen stemmen op jouw voorkeuren

Castor bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Castor verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Castor gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Castor gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die je surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij je eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kan je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kan je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de socialemediabedrijven. Hieronder een overzicht:

STRIKT NOODZAKELIJKE COOKIES
Deze cookies zijn van essentieel belang om op de website te navigeren en gebruik te maken van de geboden functies. Zonder die cookies kunnen gevraagde diensten zoals het onthouden van je contactgegevens niet worden geleverd.

PRESTATIECOOKIES
Deze cookies verzamelen anonieme informatie over de manier waarop mensen onze website gebruiken. We gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics-cookies om te achterhalen hoe klanten op onze website terechtkomen, hoe ze surfen op of gebruikmaken van onze website en wat kan worden verbeterd zoals navigatie en marketingcampagnes. De gegevens die deze cookies opslaan, bevatten geen persoonlijke informatie op basis waarvan je identiteit kan worden vastgesteld.

SOCIAL MEDIA COOKIES
Deze cookies maken het mogelijk om wat je op de website hebt gedaan, te delen op sociale media zoals Facebook en Twitter. Over deze cookies hebben wij geen controle. Raadpleeg het respectievelijke privacybeleid voor informatie over de werking van de betrokken cookies.

Wij maken ook gebruik van diensten van derden zoals Google Analytics om informatie over bezoekers van onze website te verzamelen. Deze informatie wordt geaggregeerd om het aantal bezoeken, de gemiddelde bezoekduur, de bekeken pagina's enz. te bepalen. Wij gebruiken deze informatie om het gebruik van de website te meten en om de inhoud en de waarde van onze website te verbeteren. Meer informatie over de manier waarop Google jouw informatie verwerkt vind je op het privacybeleid van Google.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Castor en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou te sturen. Je kan een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar info@cas-tor.be.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Rijksregisternummer zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy. We reageren zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen één maand na je verzoek. Castor wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Castor neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met info@cas-tor.be.